Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap
OBJECTIFS
 Faciliter le contact avec la personne handicapée
Savoir adopter la bonne attitude
Acquérir un autre regard sur le handicap
PUBLIC
Toute personne qui, dans son activité professionnelle, est chargée d’accueillir du public
Manager accueillant un collaborateur en situation de handicap
PRE-REQUIS
Les stagiaires doivent être volontaires pour suivre cette formation
ORGANISATION PEDAGOGIQUE
Apports théoriques
Mises en situation
Support remis aux stagiaires en début de formation pour faciliter la prise de note
Intra-entreprise
DUREE
1 jour
LIEUX DE FORMATION
Dans nos locaux ou sur site
TARIFS
Nous consulter
PROGRAMME DE LA FORMATION
Découvrir et comprendre les différents types de déficiences
Qu’est ce que la déficience ?
Qu’est ce que l’incapacité ?
Qu’est ce que le handicap ?
Approche des 4 déficiences : définition, besoins des personnes et comportement
Pouvoir comprendre et identifier les différentes demandes des personnes en situation handicapante
Analyse des situations de handicap : comprendre les besoins de la personne lors de ses déplacements, et en situation de travail
Analyse de la demande : comprendre ses attentes
Recommandations générales pour mettre la personne en confiance, garantir sa sécurité et compenser son incapacité
Les attitudes clés pour accueillir une personne en situation de handicap
Savoir-faire : compétences techniques
Savoir-être : les qualités humaines
Intervenant : Architecte DPLG expert
en matière d’accessibilité
CONTACTS
Marc PUJOL, Responsable Formation
pujol.cf@unioncepiere.fr
Sabine HAVET, Assistante Commerciale
havet.cf@unioncepiere.fr
05 62 14 95 00
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